1. Who we areเราคือใคร
This website, banddair.com, is operated by B&D Quality Engineering Co., Ltd., trading as banddai, an air-conditioning service provider based in Nonthaburi, Thailand.เว็บไซต์ banddair.com ดำเนินการโดย บริษัท บี แอนด์ ดี ควอลิตี้ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ภายใต้ชื่อ banddai ผู้ให้บริการระบบปรับอากาศ ตั้งอยู่ที่จังหวัดนนทบุรี ประเทศไทย
1.1 Data controllerผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
B&D Quality Engineering Co., Ltd. is the data controller for personal data collected through this website, under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).บริษัท บี แอนด์ ดี ควอลิตี้ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1.2 How to contact us about privacyช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
Call 098-469-1556 or 095-653-8274, or message us on LINE at @bndquality, Monday to Saturday 08:30–17:30.โทร 098-469-1556 หรือ 095-653-8274 หรือทักผ่าน LINE @bndquality วันจันทร์–เสาร์ เวลา 08:30–17:30 น.
2. Data we collectข้อมูลที่เราเก็บ
We collect only what we need in order to reply to you and to plan and deliver air-conditioning work.เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับ และการวางแผนและให้บริการงานระบบปรับอากาศ
2.1 Data you give usข้อมูลที่คุณให้กับเรา
Information you enter yourself, mainly through the quotation form or when you contact us directly.ข้อมูลที่คุณกรอกเอง โดยหลักมาจากแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาหรือการติดต่อเราโดยตรง
2.1.1 Quotation formแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา
Contact name, company or organization, phone number, email address, site location, service type and any project details you write in the message field.ชื่อผู้ติดต่อ บริษัทหรือหน่วยงาน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล สถานที่หน้างาน ประเภทบริการ และรายละเอียดโครงการที่คุณกรอกในช่องข้อความ
2.1.2 Direct messages and callsการติดต่อทางแชทและโทรศัพท์
If you reach us by phone, LINE or Facebook, we keep the contact details and the content of the conversation needed to quote and carry out the work.หากคุณติดต่อทางโทรศัพท์ LINE หรือ Facebook เราจะเก็บข้อมูลติดต่อและเนื้อหาการสนทนาเท่าที่จำเป็นต่อการเสนอราคาและการทำงาน
2.2 Data collected automaticallyข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
This is a static website. It does not run its own analytics or advertising trackers, but some data is still handled by your browser and by the services the page loads.เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์แบบสแตติก ไม่ได้ติดตั้งระบบวิเคราะห์หรือระบบโฆษณาของเราเอง แต่ยังมีข้อมูลบางส่วนที่เบราว์เซอร์และบริการภายนอกที่หน้าเว็บเรียกใช้เป็นผู้จัดการ
2.2.1 Browser storageการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์
We store one item in your browser to remember your language choice. It stays on your device and is never sent to us.เราบันทึกข้อมูล 1 รายการไว้ในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือก ข้อมูลนี้อยู่บนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งมายังเรา
The banddai-lang keyคีย์ banddai-lang
A localStorage entry named banddai-lang holds either “en” or “th”.รายการใน localStorage ชื่อ banddai-lang เก็บค่าเป็น “en” หรือ “th” เท่านั้น
Removing itการลบข้อมูลนี้
Clearing your browser’s site data for banddair.com removes it. The site will simply default back to English.การล้างข้อมูลเว็บไซต์ของ banddair.com ในเบราว์เซอร์จะลบค่านี้ออก และเว็บไซต์จะกลับไปแสดงภาษาอังกฤษเป็นค่าเริ่มต้น
2.2.2 Server logs, fonts and the mapบันทึกเซิร์ฟเวอร์ ฟอนต์ และแผนที่
Our hosting provider may record standard access logs such as IP address, time and requested page. The page also loads the Kanit font from Google Fonts, and the contact page embeds a Google Maps frame, so Google receives your IP address and may set its own cookies when those load.ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจบันทึกข้อมูลการเข้าถึงตามมาตรฐาน เช่น หมายเลข IP เวลา และหน้าที่เรียกดู นอกจากนี้หน้าเว็บยังโหลดฟอนต์ Kanit จาก Google Fonts และหน้าติดต่อเรามีการฝังแผนที่ Google Maps ทำให้ Google ได้รับหมายเลข IP ของคุณและอาจตั้งคุกกี้ของตนเองเมื่อมีการโหลดส่วนดังกล่าว
2.3 Data we do not collectข้อมูลที่เราไม่เก็บ
We do not ask for or store payment card numbers, national ID numbers or sensitive personal data through this website.เราไม่ขอและไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงิน เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวผ่านเว็บไซต์นี้
3. Why we use your dataวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
We use your data on the legal basis of taking steps at your request before entering a contract, performing that contract, and our legitimate interest in running a service business. Specifically:เราใช้ข้อมูลของคุณบนฐานการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินธุรกิจบริการ โดยเฉพาะ:
- Replying to your enquiry and preparing a quotationติดต่อกลับและจัดทำใบเสนอราคา
- Scheduling site assessments and service visitsนัดหมายเข้าประเมินหน้างานและเข้าให้บริการ
- Keeping a service history for maintenance contractsเก็บประวัติการให้บริการสำหรับสัญญาบำรุงรักษา
- Meeting accounting and tax record requirementsจัดทำเอกสารทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
3.1 Marketingการตลาด
We do not sell your data and we do not add you to a marketing list without asking. If you ask us to stop contacting you, we will.เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และจะไม่นำคุณเข้าสู่รายชื่อรับข่าวสารโดยไม่ได้ขออนุญาต หากคุณแจ้งให้หยุดติดต่อ เราจะหยุดทันที
4. Sharing and third partiesการเปิดเผยข้อมูลและบุคคลที่สาม
We share personal data only where it is needed to deliver the work you asked for, or where the law requires it.เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
4.1 Service partnersพันธมิตรผู้ให้บริการ
Where a job needs a subcontracted technician team or a supplier, we pass on only the site contact and address needed to complete the visit.กรณีงานต้องใช้ทีมช่างภายนอกหรือผู้จัดหาสินค้า เราจะส่งต่อเฉพาะข้อมูลผู้ติดต่อหน้างานและที่อยู่ที่จำเป็นต่อการเข้าทำงานเท่านั้น
4.2 Communication platformsแพลตฟอร์มการสื่อสาร
Messages you send through LINE or Facebook are also processed by those platforms under their own privacy terms.ข้อความที่คุณส่งผ่าน LINE หรือ Facebook จะถูกประมวลผลโดยแพลตฟอร์มเหล่านั้นภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย
5. How long we keep dataระยะเวลาการเก็บข้อมูล
Enquiry records are kept while the opportunity is active and for a reasonable period afterwards. Records tied to a completed job or contract are kept as long as accounting and tax law requires, then deleted.ข้อมูลการสอบถามจะถูกเก็บระหว่างที่งานยังอยู่ระหว่างดำเนินการและอีกระยะหนึ่งตามสมควร ส่วนข้อมูลที่ผูกกับงานหรือสัญญาที่เสร็จสิ้นแล้วจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด แล้วจึงลบทิ้ง
6. Your rightsสิทธิของเจ้าของข้อมูล
Under the PDPA you may ask us to:ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอให้เรา:
- Give you access to the data we hold about youเข้าถึงข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้
- Correct data that is wrong or out of dateแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- Delete data we no longer need to keepลบข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- Restrict or object to certain uses of your dataระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลบางประการ
- Withdraw consent where we relied on itถอนความยินยอมในกรณีที่เราใช้ฐานความยินยอม
6.1 Making a requestวิธียื่นคำขอ
Contact us on any channel listed in section 1.2. We will respond within the period required by law.ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ตามข้อ 1.2 เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
7. Securityความปลอดภัยของข้อมูล
We apply reasonable organizational and technical measures to protect your data, and limit access to the staff who need it to do the work. No transmission over the internet can be guaranteed completely secure.เราใช้มาตรการเชิงองค์กรและเชิงเทคนิคตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน ทั้งนี้ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่รับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
8. Changes to this policyการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
If this policy changes, the revised version is published on this page with a new update date.หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงใหม่